Der geforderte Mindestaufenthalt beträgt 1 Woche. Abhängig von der Verfügbarkeit ist es dennoch möglich Aufenthalte von weniger als einer Woche zu buchen, die Buchung aber muss mittels Telefon oder E-mail (siehe Abschnitt Kontakt) getätigt werden und niemals über das Internet. Der Kunde hat kein Recht auf Zurückerstattung der Kosten falls er das Appartement aus Gründen, die nicht Victoria BEACH verursacht hat, frühzeitig verlässt.
Um die Reservierung zu bestätigen muss der Kunde 30% der Kosten seines Aufenthalts entrichten. Dieser Betrag wird mittels Lastschrift beglichen, den Victoria Beach auf die Kreditkarte, die auf dem Reservierungsformular angegeben werden muss, verbucht. Besagte Buchung wird innerhalb der auf die Reservierung folgenden 48 Stunden durchgeführt. Die verbleibenden 70 % und eine Kaution von 150€ werden vor Aufenthaltsantritt fällig. Die Kaution wird bei Verlassen des Appartements zurückerstattet, falls der Kunde die Benutzungsregeln der Anlage beachtet hat.
Es ist unentbehrlich, dass bei Aufenthaltsantritt der Kreditkarteninhaber mit der Kreditkarte, die bei der Buchung benutzt wurde, und den nötigen Dokumenten anwesend ist. Im entgegengesetzten Fall werden die Schlüssel nicht übergeben.
Victoria BEACH sichert nur den gebuchten Appartementtyp zu und nicht die Lage oder Etage. Dennoch versuchen wir im Bereich des Möglichen den Wünschen unserer Kunden bezüglich der Rerservierung entgegenzukommen.
Tiere sind nicht gestattet. Falls der Kunde mit einem Tier eintrifft, ohne Victoria BEACH informiert zu haben, wird der Aufenthalt automatisch ohne jegliche Rückerstattung der bereits bezahlten Kosten storniert.
Victoria BEACH haftet nicht für das Gepäck und die persönliche Habe des Kunden, sowie nicht für mögliche Schäden oder Diebstahl des Fahrzeuges, die auf unserem Parkplatz eintreten könnten. Es ist nicht erlaubt, die maximal gestattete Appartementbelegung zu überschreiten. Bei Nichtbeachtung dieser Regeln wird der Vertrag mit uns ohne jegliche Entschädigungsleistung ungültig.
Tragbare Heizungs- oder Kühlungsapparate sind nicht erlaubt. Gestattet ist nur die Benutzung der im Appartement befindlichen Geräte.
Was nicht in diesen Bedingungen erwähnt wurde, ist gemäß dem „Dekret 19/1997 del Gobierno Valenciano“ geregelt, das Preise und Reservierung in touristischer Unterbringung reglementiert. Weiterhin durch das „Dekret 30/1993 del Gobierno Valenciano“, das Ferienwohnungen betrifft.
Die Schlüsselübergabe findet in zentralen Büro von VictoriaCars, das sich in der Avenida de la Generalitat Valenciana Nr. 1 in Calpe gegenüber dem Busbahnhof befindet, statt. Tel. 0034 965 830 254. Montag bis Samstag von 17 Uhr bis 19 Uhr. Bei Schlüsselübergabe außerhalb dieser Öffnungszeiten sowie sonn- und feiertags setzen Sie sich bitte mit uns in Kontakt. Ankunft nach 22:00 haben einen Aufpreis von 25 €. Der Kunde hat das Appartement zwischen 9 Uhr und 11 Uhr des letzten Tages zu verlassen.
Bei Stornierung der Buchung werden folgende Kosten fällig:
Es wird kein Geld zurückerstattet wenn der Kunde vor Beendigung seines Aufenthaltes freiwillig auf Dienstleistungen verzichtet.
Im Falle unvorhergesehener Umstände, die nicht von Victoria BEACH verursacht wurden, und somit die Unterbringung in ein gebuchtes Appartement nicht möglich ist, stellt Victoria BEACH eine andere Unterkunft mit gleichen oder besseren Eigenschaften ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung.
Zur Einhaltung der Regeln muss der Kunde bei Schlüsselübergabe eine Kaution von 150 € hinterlegen, um mögliche Schäden, die er während seines Aufenthalts verursacht hat, abzudecken. Falls das Appartement in einem extrem schmutzigen Zustand verlassen wurde, behält sich Victoria BEACH vor, anteilig einen Betrag der Kaution einzubehalten, um die Kosten der Reinigung zu decken. Ebenfalls wird die Kaution nicht zurückerstattet, wenn Mülltüten im Appartement zurück gelassen werden.
