La estancia mínima exigida es de una semana. No obstante, y dependiendo siempre de la disponibilidad se podrá solicitar estancias menores de una semana pero dicha solicitud se tendrá que tramitar a través de teléfono o correo electrónico (ver la sección Contactar) nunca a través de la web.
El cliente no tendrá derecho alguno a reembolso en el caso de que abandone el apartamento con anterioridad, por razones ajenas a Victoria BEACH.
Para confirmar la reserva, el cliente deberá abonar el 30% del total de su estancia. Este importe será abonado a través de un cargo que Victoria BEACH realizará en la tarjeta de crédito que se introduzca en el formulario de reservas. Dicho cargo se realizará a las 48 horas siguientes a la realización de la reserva. El 70% restante más un depósito de 150€ se cobrarán antes de entrar en el apartamento. El depósito será devuelto a la salida del apartamento si el inquilino ha cumplido con las normas de mantenimiento del mismo.
Es imprescindible que a la entrada al apartamento se presente la persona titular de la tarjeta de crédito con la que se ha realizado la reserva junto con la tarjeta y la documentación necesaria, en caso contrario no se procederá a la entrega de llaves.
La empresa no garantizará la ubicación en cuanto a su planta o piso, sino el apartamento tipo arrendado.No obstante, procuramos, en la medida de lo posible, satisfacer la petición de nuestros clientes en el momento de la reserva.
No se admiten animales. Si se encontrara uno después de la llegada, sin haber informado a la empresa, la estancia finalizaría automáticamente, sin devolución alguna del dinero abonado.
La empresa no se responsabiliza del equipaje y efectos personales del cliente, ni de posibles daños o robos en su vehículo, que se pudieran ocasionar en nuestro aparcamiento.
No se podrá superar la ocupación máxima autorizada . El incumplimiento de esta norma, rescindirá su contrato con nosotros sin derecho a indemnización alguna:
Máxima ocupación:No se permite el uso de calefacción o aire acondicionados portátiles, únicamente los disponibles en el apartamento.
Lo que no se contemple en estas condiciones se aplicará según el Decreto 19/1997 del Gobierno Valenciano, que aprueba el Régimen de Precios y Reservas en Alojamientos Turísticos y el Decreto 30/1993 del Gobierno Valenciano que aprueba el Reglamento de Apartamentos Turísticos.
La recogida de llaves podrá realizarse en la oficina central de VictoriaCars, situada en la Avda. de la Generalitat Valenciana nº1, Calpe. Frente a la estación de autobuses. Telf: 96.583.02.54. De Lunes a Sábado de 17:00h. A 19:00 h. Para recogidas de llaves fuera de éste horario, domingo o festivos, por favor póngase en contacto con nosotros. La salida del apartamento por parte del cliente siempre tendrá lugar entre las 9:00h y las 11:00h del último día.
En caso de anulación de la reserva, se cargarán los siguientes costes:
En el caso de que por causas imprevistas y no imputables a la empresa, el alojamiento contratado no pudiera ser ocupado, la empresa pondrá a disposición del cliente otro alojamiento de igual o superiores características sin reembolso por ninguna de las partes.
Como norma de cumplimiento, a la entrega de llaves, el cliente deberá abonar la cantidar de 150 € en concepto de fianza para cubrir posibles desperfectos ocasionados durante su estancia. En caso de apartamentos devueltos con suciedad extrema, la empresa se reserva el derecho a descontar la parte proporcional de la fianza como gasto extra de limpieza. Asímismo, no se devolverá la fianza en caso de dejar bolsas de basura en la vivienda.
